Pertanyaan Umum (FAQ)
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan pengguna Alatkreator.
Umum
Apa itu Alatkreator?+
Alatkreator adalah studio AI khusus kreator Indonesia untuk membuat foto & video realistis — bukan AI plastik yang langsung ketauan AI. Tools utama kami: POV Mirror Selfie, OOTD Pose, Product Shot, dan beragam tool generate lainnya. Cocok untuk affiliate TikTok Shop, content creator, UMKM, dan seller Shopee.
Siapa target pengguna Alatkreator?+
Kreator Indonesia — affiliate TikTok Shop, content creator TikTok/Reels, UMKM & seller Shopee, fashion thrift, F&B cafe, dan UGC creator yang butuh konten realistis dalam jumlah banyak.
Apakah hasil Alatkreator bisa dipakai untuk komersial?+
Ya, 100% bisa. Semua output tanpa watermark, resolusi HD, bebas digunakan untuk konten iklan, jualan, social media, atau konten berbayar lainnya.
Apakah saya perlu bisa prompt engineering?+
Tidak perlu. Semua tools Kreator Studio sudah dirancang user-friendly — tinggal upload foto referensi, pilih gaya/pose/angle, klik generate. Tidak ada proses ngetik prompt rumit seperti di AI lain.
Kredit & Pembayaran
Bagaimana sistem pembayarannya?+
Alatkreator pakai sistem top-up kredit. Bayar sekali, kredit tidak pernah expired, pakai sesuai kebutuhan kapan saja. Tidak ada subscription bulanan, tidak ada auto-debit.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?+
QRIS, GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, LinkAja, Virtual Account semua bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB, Permata, BSI), Kartu Kredit/Debit, Indomaret/Alfamart. Semua diproses melalui payment gateway resmi.
Berapa kredit yang dipakai per generate?+
Tergantung tool & model. Kreator Studio (Mirror Selfie, OOTD, dll) sekitar 3-8 kredit per foto. Video pendek mulai 18 kredit. Detail lengkap di halaman Kredit setelah login.
Berapa harga per kredit?+
Mulai dari Rp 56 per kredit untuk paket Ultra. Paket Starter Rp 50.000 (600 kredit), Regular Rp 150.000 (2.000 kredit), Power Rp 300.000 (5.000 kredit), Ultra Rp 500.000 (9.000 kredit). Semakin besar paket, semakin banyak bonus.
Kredit saya bisa expired?+
Tidak. Kredit tidak pernah expired. Bisa dipakai kapan saja sampai habis.
Bagaimana kalau generate gagal? Apakah kredit kembali?+
Ya. Kalau generate gagal karena masalah server kami (bukan kesalahan input), kredit otomatis di-refund ke akun kamu. Cek status di halaman History.
Apakah ada refund untuk top-up?+
Refund top-up diperbolehkan dalam 24 jam setelah pembelian, selama kredit belum dipakai. Detail lengkap ada di halaman Kebijakan Refund.
Tools & Kualitas Hasil
Kenapa hasil alatkreator tidak kelihatan AI?+
Setiap tool di Kreator Studio sudah tuned dengan prompt khusus untuk natural iPhone look — skin texture real, lighting natural, no plastic AI look. Hasil AI yang masih terlihat 'plastic' otomatis di-filter sebelum sampai ke user.
Berapa lama waktu generate?+
Foto (Mirror Selfie, OOTD, Product Shot): rata-rata 30 detik. Video pendek: 1-3 menit. Video panjang/HD: 3-10 menit tergantung antrian. Kamu bisa lanjut aktivitas lain, hasilnya muncul di History otomatis.
Tools apa saja yang tersedia?+
POV Mirror Selfie, OOTD Pose, Camera Angle, Product Shot, Virtual Try-On, AI Influencer — plus mode advanced untuk video/image generation raw. Tools baru ditambahkan rutin berdasarkan feedback user.
Apakah output bisa di-edit?+
Ya. Semua hasil tersimpan di History dengan format PNG (foto) atau MP4 (video). Bisa di-download dan diedit di software apapun (CapCut, Premiere, Photoshop, Figma, dll).
Ada watermark di hasil generate?+
Tidak ada. 100% milik kamu, siap pakai untuk konten komersial.
Akun & Keamanan
Bagaimana cara daftar?+
Bisa pakai Google OAuth (paling cepat, 1 klik) atau email + password. Akun baru langsung dapat 50 kredit gratis untuk coba.
Apakah data saya aman?+
Ya. Kami pakai HTTPS end-to-end, password di-hash dengan bcrypt, dan data tersimpan di server Indonesia. Detail lengkap di Kebijakan Privasi.
Bagaimana kalau lupa password?+
Klik 'Lupa password?' di halaman login. Link reset akan dikirim ke email kamu.
Bagaimana cara menghapus akun?+
Hubungi [email protected] dengan subject 'Permintaan Hapus Akun'. Data akan dihapus permanen dalam 7 hari kerja.
Dukungan
Bagaimana cara menghubungi support?+
Email ke [email protected]. Kami balas dalam 1x24 jam di hari kerja.
Ada komunitas resmi?+
Ya, kami sedang membangun komunitas kreator di Telegram. Info resmi akan diumumkan di halaman utama & email newsletter.
Bagaimana cara request fitur baru?+
Kirim email ke [email protected] dengan subject 'Feature Request'. Setiap bulan kami pilih 2-3 request paling populer untuk dikerjakan.
Tidak menemukan jawabanmu?
Hubungi tim support kami, kami balas dalam 1x24 jam.
Email Support